Техподдержка RD Lab

Некоторые покупатели, которые купили у меня адаптер утверждают, что он не работает.
Все адаптеры ELM проверяю лично, даже делаю прогон в течение 10 минут.
Проблема обычно возникает, если к компьютеру уже "привязан" аналогичный девайс. Для ее решения просто удалите все предыдущие элмы, а потом заново "привяжите" купленный у меня (код привязки 1234). И будет Вам счастье. :)

Здравствуйте!
Сегодня пришел ваш ELM Блютуз адаптер вместе с ЮСБ-Блютуз адаптером. Вообщем как сделал:
1. Вставил ЮСБ адаптер, установились дрова на 2 устройства Блютуз.
2. Вставил ЕЛМ адаптер в ОБД2, загорелся зелёный индикатор.
3. Нажал "Добавить устройства блютуз\новый поиск", ЕЛМ определился с именем "CHX"(!)
4. Проверка кода. тут 2 варианта:
а. если выбираю "использовать ключ из документации" или "ввести вручную", и ввожу код, который вы написали - 1234, то ноут пишет что не удалось соединиться, мол неверный код.
б. если выбираю "не использовать код проверки", то устройство соединяется и в диспетчере устройств появляется 2 новых ком-порта (7-исходящий, 8-входящий)
5. Соединился по выше указанному пункту "б", после чего открывал разные программы (например, ScanMasterELM и др.) диагностики для ELM327, затем нажимал на соединение, выскакивает окно, куда нужно ВВЕСТИ КОД БЛЮТУЗ. Пробовал: вводить коды: 1234, 12345, 0000, оставлять поле пустым, но ЕЛМ ни в какую не хочет соединяться.
Вопрос: Какой код нужно ввести, чтобы программы заработали корректно?
Жду ответ как можно скорее, так как инструкции не было в комплекте, и Бог знает какой вы там поставили код по умолчанию на ELM327
PS до этого времени НИКАКИХ ЕЛМов не использовал! Винда чистая.

Попробуйте код 6789, руководство здесь (http://rd-lab.ru/eshop/manuals/OpenDiagHelp.pdf).

Код 6789 подошел. Спасибо за своевременную поддержку!

3 месяца назад купил у вас елм связывался по аске.посылал к вам человека домой .прибор перестал работать как быть ?.можно проверить его?

algol, после нашей беседы по телефону пробовал и старую версию торка - тоже не работает. Думаю, проблема в реализации стека блюпупа в чипсете 6575. Надо "рыть" форумы, скажем, этот: http://forum.china-iphone.ru/viewforum.php?f=46 (только где время на это взять....)
Адаптер исправен, скорее всего.

проблема решлась .оказался кривой стек бт.свисток работает с 6575и 6577 без проблем.

Как решил? Я тоже хочу :)

тело было fly iq 235 flash sw 08 прошил sw 09 и всё заработало.потом купил n8000 до прошивки тоже не видел девайс.ну и последним пришёл thl w3 mtk 6577 на нём всё без плясок заработало.видать китайцы поправили стек.

Здравствуйте.
сегодня получил продукт.комп не связывается, не видит адаптер. расстояние 6 метров комп в начале гаража а авто на улице, к тому-же экран от авто играет роль. Буду пробовать делать удлинитель OBD-II. если можно сообщите пожалуйста какие ноги задействованы у адаптера ELM327 для создания удлинителя.
Спасибо

Добрый день, Роман. Получив посылку, хотел опробовать ваш елм детектор, но коды (1234 и 6789) не подходят, мастер установки новых устройств пишет, что пароль не правильный. В инструкции по установке, скаченной по ссылке выше, я нашел, что вместе с адаптером в коробке должен был быть и диск с инструкцией и кодом, но диска в посылке точно не было. Как мне теперь связать елм детектор с нетбуком?

Попробуй код 0000

Спасибо, подошел!

Вчера получил адаптер ELM( и ромокабель 4.2).
Сегодня решил его протестировать и столкнулся с непонятной проблемой.
Подключил его к колодке и на нем загорелась зеленая лампочка.Тут-же перемигнулись красный и синий светодиод.И вообщем-то и все.Ну думаю раз питание есть то все нормально,надо идти за компом.Заводить машину,а она не заводится.Чек энджин горит. Топнул на педаль завелась но на ХХ глохнет. Попробовал сбросить ошибку ШТАТом но он наотрез отказывается входить в Диагностический тестер,перезагружается. Сбросил клемму АКБ. Ошибка опять горит. Опять сбросил клемму. Через минут пять набросил тоже самое.
Воткнул адаптер еще раз питание есть красная и синяя лампочки перемигнули и все.
Опять сбросил клемму и о чудо ошибка ушла и машина завелась.

Элм не при чем. Выкрутасы контроллера, у которого отняли иммо (на классике его и не было никогда).
В следующий раз подключи элм при включенном зажигании (после паузы в 15 секунд). Все будет хорошо.
Подробнее здесь: http://rd-lab.ru/forum/index.php/topic,2292.0.html

одновременно диагностика и БК не работают !

А уж не с контроллером в обоих случаях не удается установить связь?

Здравствуйте Роман! Адаптер ELM 327 блютуз  с ноутом с программой сканер работает  а с прграммой Torque Pro  на сматфоне не хочет работать блютуз телефона находит OBD2 вожу пароль 1234 пишет сапряжено но не подключено при запуске программы Torque Pro запрашует код вожу 1234 через 2 сек. опять запрашует не хочет соеденяться с программой пробывал дрогой код 0000,6789 пишет что не верный код на ноуте код 1234 и все работает замечательно не сталкиволись с такой проблемой смарт fly iq 245 плюс?

Включение зажигание не помогло.Ситуация аналогичная. Пробовал смартфон Samsung Galaxi Ace. блютуз не видит адаптер. Непонятно как должны моргать светодиоды,но синий переморгнул 2 раза а красный один и тишина. Обратно воткнул Клинию от БК и снова не дает войти в Д.тестер.

Aleks-kent, предыдущую страницу почитать не судьба?
trewoga07, подожди смартфон подключать. Начни с ноута. Возможно, элм переводит контроллер в режим диагностики по EOBD, соответственно,  вазовский протокол отключается. Но контроллер должен вернуться в исходное состояние после выключения главного реле.

Все дело в блютузе!
Т.к. ноута нет,а с компом таскаться лень попробовал запитать с ромокабеля переходником для чиптюнинга.
Телефон LG его видит и соединяется(только не работает), а смарт нет.
Кривой блютуз в самсунге.

Можешь даже установить связь через элм "на столе", запустив через ромокабель программу для проверки БК (BK_test, кажется).

а почему мой пост удалили?

Не удалили, а перенесли: http://rd-lab.ru/forum/index.php/topic,2747.0.html
Здесь не та ветка.

Получил вчера ELM327 блютус, с большим адаптером блютус.Вставляю адаптер в ноут , винда пишет что не может опознать девайс.Вставил ELM в колодку его даже телефон видит.Неисправен адаптер блютус?

Пошёл купил другой адаптер всё заработало! Торгуют неисправными адаптерами!

Ах они такие- сякие!
Так-то я все адапетры проверяю, по крайней мере при подключении к ПК должена быть подзвучка подключенного устройства.
Если ее нет, то идем по пути китайских магазинов - пришли фото/видео для подтвеждения неисправности, я верну деньги.

не работает ваш elm соединяется ,а данные не отображаются

Это, как так?

Похоже на голословное обвинение.

сопряжение проходит,устройство готово и даже подключается к телефону и к эбу, но данные не отображаются

Предлагаю погадать, какой же программой на телефоне пользуется seregaseregaskr.

опен диаг андройд,что гадать оригинал елм работает без проблем

Чтобы не гадать, это нужно указывать сразу.
http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=585411&st=680

Могу уверить, что все "оригинальные" элмы тоже сделаны в Китае.
Если не устраивает - можете выслать обратно, верну деньги.

Я попробую на пк.может заработает.на андройд версия елм должна быть 1.5 пишут другие не работают

Проверь, какая версия: http://rd-lab.ru/forum/index.php/topic,1944.0.html

версия 2.1 на пк не соединяется ,но опять же сопряжение прошло удачно.

Сегодня имел беседу по скайпу с Виктором Косьянчуком (автор ОпенДиаг). Ругается и матерится на китайцев.
Смекнули, что версии 2.1 вызывают много возвратов и в прошивке указывают версию 1.5. То есть елм "самодельный, китайский", а выдает себя за оригинальный (то есть тоже китайский, но с "правильной" канадской прошивкой)... Хитрожопые узкоглазые.
seregaseregaskr, можешь вернуть, если хочешь, свой елм назад. Но это не очень выгодно - теряется стоимость доставки.
По стандартному протоколу OBD2 он работает (с иномарками), но не больше.

А Вы не могли бы узнать у Виктора К. когда будут обновления ОпенДиаг?

Обещал уже скоро - добавит блоков.

Спасибо