Техподдержка RD Lab

Приобрел Ромокабель USB для программирования. При подключении к автомобилю или ЭБУ на столе выходит надпись что COM- порт не найден. В программах COM порт до 4-х, а в некоторых только 1. У меня Мотор-скан от Тулы, в нем этих COM- портов 27 штук. С помощью его определил , что у меня в ноуте COM-порты 9, 17, 18, 19. Как изменить COM-порт в ноуте на подходящие в программах от Ромокабеля?
   Еще программа ChipLoader_1.6 устанавливается в ноутбук, но не открывается. Ноутбук Partner 419L  ОС windows XP.

Пуск - панель управления - диспетчер устройств. Там находишь своё устройство и в свойствах ставишь компорт. На фотке во вложении показано, как свисток определяется в диспетчере.

Сегодня часа 2 занимался над этой проблемой. Показывает COM- порт не найден или занят другой программой. Нашел COM- порт, оно занято с программой Мотор-мастер от Тулы. А его не хочу удалять- очень хорошая прога для российских авто. Да еще прога от Ромокабеля Avtovaz и stevaz отключают ноутбук - после запуска выходит синий экран на английском, пока не выключишь ноутбук. И потом долго восстанавливается. ОС Winda XP. Попробую на стационарном компе. Тут WINDA 7 и нет других программ-отпишусь.

Синий экран смерти :) что-то с железом. Что внизу пишет?

Все на английском. Скан нельзя снять. После принудительного отключения ноута, снова ноут включается, но долго пересчитывает файлы.
 Можно пояснее о "железе"

Ну обычно какие-то проблемы с памятью, но а так с чем угодно могут быть. Скан нельзя, но хотя бы на мобильник снять и самый нижний абзац потом перевести можно. А дальше уже на компьютерные форумы.

Странно как-то все, Вы ставили драйвера от ромокабеля для COM? это драйвер эмуляции COM портов, на сколько я понимаю, и я сомневаюсь, что у Вас "работают" 9,17,18,19, почему же тогда не 1,2,3? COM же ведь это просто побитный способ передачи информации, драйвер реализует такую передачу через USB. Скорее всего собака зарыта именно тут, и не спешите подключать сразу ЭБУ, сначала просто добейтесь соединения с самим адаптером (как показано на скрине уважаемого telepnev).

Тут вспомнилась реплика технического директора Штата о USB:
"USB? Да фигня - там всего два провода..."

На самом деле документация этого протокола занимает 600 страниц.

Я, к сожалению, как материаловед по специальности, несколько далек от IT технологий, и несомненно, мог быть груб и невежественен в описании COM/USB соединений, но это все, не со зла =)

Благодарю всех , что не оставили без внимания мою проблему. В ноутбуке сом-порт занят прогой от Мотор-мастер. Установил драйвер Ромокабеля на стационарный компьютер-все установилось-компьютер видит Ромокабель. Только диагностировать машину не могу( машину в дом затащишь). Экспериментировать с ЭБУ  не решаюсь, вдруг прошивку испорчу. Лишний ЭБУ нет. Спасибо всем за советы!
Да еще антивирус бесплатных прoграмматоров не пускает в компьютер. У меня  Microsoft Security Essentials.

Пробовал испытать Ромокабель с рабочим ЭБУ. Ни одна прога не выходить на свяь с эбу. Наверно Ромокабель БРАК! Как узнать?

Да, для тебя он точно брак. Присылай назад - верну деньги (за вычетом пересылок, само собой).

Удалил программу из ноутбука от Мотор-мастер - вместо него установилась Ромокабель и произвел первую диагностику своей машины с программой Stevaz. Ромокабель работает!!! ;D
  RomeLa извини за грубость!
 Сейчас нужна прога для диагностики  Mitsubishi RVR - один человек очень просит.(Машина не заводится уже месяц!)
 Может кто посоветует прогу?

Доброе утро! подскажите купил ромокабель после повторной диагностики компьютор перестал видеть кабель. при подсоединении в другой ком в диспечере устройств не отображается кабель что делать?

Читай второй топик-переустанови драйвер Ромокабеля. Я каждый раз перед диагностикой заново устанавливаю.

Ну так же не должно быть. Драйвер или работает или нет.  Может где в настройках стоит автообновление драйверов, ну или что-то вроде.

Ну можно и винду перед каждой диагностикой переустанавливать. Она пустая шустро так работает.

У меня основная прога стоит Мотор-скан, иногда приходится отключать его, когда работаешь с Ромокабелем. Есть у Вас другая прога?

am50in, теперь у Вас есть подпись - можно и разбираться.
Винда поддерживает одновременную работу с 255 com-портам.
Я использовал одновременно 17 - при прогоне ромокабелей. Все работает замечательно.
В чем проблема-то?

Romela я не знаю, просто в этом разбираться некогда. Может ноут старый. Partner. Может сам не знаю.

Это ключевая фраза? Ну за два часа-то уж можно было разобраться...

Какие порты (или, скорее всего один порт) занимает МоторСкан?

Недавно получил набор.Всё установил ,полез в машину подключил.При подключение вылезло сообщение про 20 сом-порт.Запускаю опендиаг-нет связи,выбераю в настройках порты ,а там всего 8( программа с диска).Не много подумав переназначил в настройках порт на 1 и всё заработало.В обновлённом opendiag портов уже гораздо больше.По поводу антивирусов ругающихся на бесплатный софт одно решение-менять антивиря однозначно.Нормальный антивирь должен ругаться только на кряки и то их можно добавить в исключения и забыть.Сам пользую AVG и горя не знаю.