Техподдержка RD Lab

Здравствуйте. У меня вопрос такой, не верно показывает наружнюю температуру. В диапазоне от +10 до -10 показывает цены на дрова, вне этого диапазона показывает идеально. Датчик температуры пробовал ставить другой картина не изменилась. Что это может быть?

Есть такой косяк. Заметил недавно (с понижением температуры на улице). Если хотите, то можете поучаствовать в калибровке термометра. Для этого сообщите мне серийный номер своего БК.

Поучавствовать без проблем. Серийный номер у меня на БК сзади приклеена блестящая табличка на ней написано в верхнем прямоугольнике № 028529 в нижнем Е-7-1. Сам БК пишет серийный номер 1251130410028529 если правильно периписал то вроде все, что из них серийнее смотрите сами или скажите где смотреть.
С уважением Валерий.

Господа вы чего замолчали то. Горю желанием калибровать термометр , а от вас не слуху ни духу давайте уж не будем отмалчиваться надо исправлять то что недоделано, а то люди не поймут.

Да у меня такая же проблема......номер 047086

 У меня работает нормально. Откалибровано было на нуле градусов. На прошлой неделе при -27 градусах показывал правильно!!!

Как откалибровать? подробнее можно?

Извините не в ту тему влез. У меня ШТАТ 07 Х5. Ну я так думаю платформа то у них одинаковая, так что ищите должна быть в инструкции.

Не понял это че в инструкции искать то и при чем здесь платформа .К сведению в этих приборчиках глюков больше чем цена на них и показания внешней температуры один из самых безобидных. Об остальных не пишу умышлено дабы не отпугивать потеннциальных покупателей в надежде, что производители все таки начнут делать маршрутники которые соответствуют своей цене. В противном случае останутся только китайские. Считайте что это мой вклад в поддержку отечественного производителя.

Насчет платформы - Ваш драгоценный БК только веточка в выводке: http://rd-lab.ru/develop/shtat/rd1/index.html, к тому же уже давно снятый с производства.
У Вас версия ПО 13.04, сейчас вышла 13.20, но ошибка с внешней температурой в ней пока еще не устранена  :(
Сможете ли Вы обновить ПО в своем БК?
Руководство по обновлению здесь: http://rd-lab.ru/develop/lab/sw_update/manual/index.html

А где её увидеть? Ни в бетта, ни в серийных не нашёл.
Или это только для 110х5, а не для 110х5 MAGNUM?

По поводу драгоценности у меня есть и по драгоценнее. У меня их 8 штук разных производителей преобретались с целью посмотреть что они могут или могут хотябы то, что задекларировано производителем. Скажу сразу глючные все. Тестировались на автомобилях производства ВАЗ разных моделей с разными системами впрыска и разными контролерами. По вотросу давно снят с производства сообщаю, данный БК был приобретен официально в магазине (имеется чек торговой организации) около полугода назад так же имеется гарантийный талон на 12!!! месяцев завереный печатью и заверения производителя что прибор полностью работоспособный и соответствует документации производителя. Какая у него платформа или ветвь этой платформы меня как потребителя обсалютно не интересует. Теперь по поводу обновления ПО, если я не ошибаюсь то вопрос задавал совершенно конкретный связаный с показаниями внешней температуры Вы мне предлагаете сменить ПО на другое в котором ошибка не устранена не совсем понятно Ваше предложение . Не скрою когда задавал свой вопрос меня в первую очередь интересовала реакция Технической Поддержки на просьбы рядовых потребителей.
В частности конкретный ответ на поставленный вопрос в итоге получиолось как у юмориста Райкина " Куры передохли высылайте новый экскаватор"

С уважением Валерий.

Валерий, прежде всего хочу сообщить, что ни этот сайт, ни этот форум НЕ являются тех.поддержкой Штата. Штат сам по себе, я сам по себе. Поэтому при общении этот факт прошу учитывать.
В принципе, я мог бы вообще забить на все жалобы и посылать всех к Штату - он производитель.
То, что я трачу время и деньги (в первую очередь - время, ресурс невосполнимый) на общение с потребителями - моя личная инициатива, и расплачиваться за нее я не намерен.
Поэтому, если есть конструктивные предложения - давайте обсудим, для ругачек у Штата есть целое подразделение ремонта и обновления ПО.
Я, как разработчик, всегда проверяю свои изделия так тщательно, как могу. И на стенде, и на собственном автомобиле. То, что градусник врет, я заметил, как и многие потребили, с похолоданием.

У меня к Вам лично никаких притензий нет. Если Вы работаете как частное лицо, то честь Вам и хвала. По поводу конструктивных предложений, то изначально они иходили от Вас, я лишь задал вопрос (это не притензия) это просто вопрос про температуру. Вы предложили поучавствовать в калибровке термометра и меня это заинтересовало вот и все. Положа руку на сердце скажу честно, что мне в принципе обсолютно все равно какую температуру показывает БК, как показывает и показывает ли вообще. Меня заинтересовал сам вопрос так иногда бывает :)
Если мой пост нанес Вам личные обиды то прошу прощения.

С уважением Валерий.

Меня обидеть вообще сложно (посмотрите на подпись над аватаром).
А людей, которые "интересуются" среди пользователей можно по пальцам пересчитать, они на вес золота. Для них на этом форуме есть специальные темы.
По поводу "глюков" - прежде всего советую обновить ПО до последней версии (именно поэтому я спрашивал, можете ли это сделать).
Буду благодарен за описание всех замеченных ошибок.

Обновить смогу без проблем, если не затруднит ссылочку на файл ПО.
 С уважением Валерий.

Отослал прошивку письмом. Отпишитесь о результате.