Техподдержка RD Lab

Перестал пищать БК Штат Х1.
Ни при нажатии на кнопки, ни в других случаях динамик не
пищит. Ве остальное работает нормально. Пробовал перепрошить, в надежде
на то, что это программная ошибка, но это не помогло.
В чем может быть проблема и как мне ее решить?

В переписке по email Роман посоветовал мне проверить сопротивление пищалки.
Докладываю: прибор показал сопротивление 44 Ом. При измерении пищалка даже "похрюкивала". Видать все же она цела.
Надеюсь в БК Штат Х1 нигде в настройках звук не отключается, а то может я случайно просто его отключил...

Нет, нигде не отключается. Возможно, вышел из строя транзистор, который этой пищалкой управляет. Называется BC817, является ширпотребом.
Кстати, посмотрите внимательней на пайку - вполне возможно, просто непропай. Я, когда в туманной юности ремонтировал телевизоры, подозрительные места просто пропаивал, даже если с виду все нормально было. Часто помогало.

Давненько я не держал в руках паяльник  :)
А можете на прикрепленной фотографии показать какой именно транзистор подозревается?

Тот, который подсоединяется к пищалке :). С надписью 6CW, под ним еще резистор 102 стоит.

Он вроде к пищалке не подсоединяется, по крайней мере 3-й ногой (коллектором), она на переходное отверстие идет. В любом случае его замена ничего не изменила.

Ага, это я потом уже увидел, когда "живой" рассматривал. На самом деле пищалкой управляет BC807.

А он где находится?

Ну проследи по дорожке.

Покупая продукцию в Вашем магазине я рассчитывал на следующее (взято с первой страницы интернет магазина):
    * Получаете продукцию, прошедшую личный контроль качества RD-Lab.
    * Получаете статус "Свой" на форуме RD-Lab. Это дает право на быструю (в течении дня) тех.поддержку.
    * Поддерживаете непосредственно разработчика - для него увеличивается стимул для создания новых прошивок.

БК сломался через месяц после его установки. Понимаю что в этом нет Вашей вины и гарантировать работоспособность изделия Вы не можете, но что подразумевается под "контролем качества". Может стоит убрать эту строку с первой страницы интернет магазина.
Если Вам трудно ответить на вопрос где именно находится транзистор который управляет пищалкой, то что вы подразумеваете под тех поддержкой. Я конечно может и могу проследить по дорожке, но Вам как человеку знающему это устройство лучше меня, должно быть сделать это гораздо проще и вероятности ошибки должно быть меньше. Может быть вышлите мне схему БК с монтажным чертежом чтобы я больше не докучал Вам своими вопросами. 
В начале нашего общения по данной проблеме я сообщил что БК был куплен этим летом, а следовательно находится еще на гарантии. Если Вы все таки не заинтересованы в том, чтобы БК был отремонтирован на "месте", то сразу бы и предложили отправить его Вам на ремонт за Ваш счет.
Надеюсь на Ваше понимание и извиняюсь за возможно немного резкое сообщение. Но у меня проблемы с изделием купленным у Вас и я надеюсь на Вашу помощь в их решении.

Под "личным контролем качества" я понимаю визуальный осмотр (скажем, одно время Штат делал Х1 с пузырями тонирущей пленки под стеклом, я такие не брал), проверку функционирования (чтобы кнопки нажимались, светодиодики горели и т.д.). Это я делаю лично.
Х1 - изделие 2003 года, к тому же, я для него только программу писал (ну и схема тоже моя). Что там дальше в Штате с ним делают - мне неизвестно, да особо-то и не спрашивают.
Прозвонил - пищалкой управляет транзистор с надписью 3GW. Марка его - BC807, в магазинах бывает.
Могу только извиниться за качество продукции Штат.

Замена и этого транзистора ничего не изменила.

RomeLa, больше идей как отремонтировать БК нет? Отправляю его Вам на ремонт/замену?

Если есть осциллограф (или хотя бы тестер), посмотрите, какой сигнал/напряжение на выводе 9 микроконтроллера. Если при нажатии на кнопки напряжение на этом выводе (относительно земли) не изменяется - в ремонт.

Спасибо, вот уже со схемой все немного понятней получается.
В общем, на 9-й ноге в нормальном состоянии около +5 вольт, при нажатии на кнопки появляется некий сигнал частотой порядка пару сотен герц.
На пищалке сигнала нет.
И выяснилось следующее: коллектор транзистора (средняя нога) не "звонится" с пищалкой. Правда пищалка при этом "хрюкает" так же как когда "звонишь" саму пищалку, непонятно почему. Через какой-то другой элемент "звонится" на землю? Судя по всему где-то обрыв на плате или отверстие под ногу пищалки получилось без металлизации. Может бросить перемычку от коллектора до пищалки поверху проводком?

Не далее как вчера перешивал собственноручно перешивал 300 штук Х1 (по ошибке залил старую версию). Три из них имели на плате перемычки, один даже две.
Вполне возможно - дефект платы.

Предположение о дефекте печатной платы подтвердилось. После того как кинул перемычку, БК "подал голос".
Спасибо за помощь в решении проблемы.